Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.
14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.
Begäran om avbeställning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.
För att använda din ångerrätt måste du följa de fem stegen nedan:
- Skriv ett mail till kontakt@rogerz.dk , där det uppmärksammas att du önskar utnyttja din ångerrätt.
- Fyll i vårt RMA-formulär.
- Packa dina returvaror säkert. Använd gärna paketet och förpackningen som beställningen kom i*. Kom ihåg att lämna en lapp med ditt ordernummer i kassan.
- Köp en GLS returetikett av oss, skriv ut den och fäst den på returförpackningen.
Attn.: Rogerz ApS
Adress: Field's, Arne Jacobsens Allé 12, 1-314
2300 København S
Maila: kontakt@rogerz.dk
Telefon: 60 93 99 99 - Leverera paketet till en paketbutik. Kom ihåg att få ett kvitto för inlämning.
Från det att vi tar emot ditt paket tills vi betalar tillbaka det skyldiga beloppet kan det ta upp till 5 arbetsdagar**.
Tänk på att det kan ta upp till fem bankdagar till innan pengarna finns på ditt konto.
*Alla skador som orsakas av köparen eller under frakt till oss kommer att resultera i en minskning av återbetalningsbeloppet.
**Eventuella fraktkostnader ersätts inte för returfall.
